常见问答
订单
- 我如何取消或更改我的订单？遗憾的是，订单下达后无法更改或取消。不过，您可以要求退款。
- 如何追踪我的订单？下单后，您将收到我们发送的电子邮件。购买后，您将收到电子邮件确认信息，订单发货时我们会通知您。您可以通过首选的运输合作伙伴跟踪订单。
- 我的付款方式有哪些？我们接受所有流行的付款方式，例如 PayPal、Visa、MasterCard、Discover、Amazon Pay、American Express 和 Google Pay。
运输与交付
- 你们运送到海外吗？是的，我们向世界各地发货。请注意，根据您的送货地点，将收取额外的运费。
- 你们提供免费送货吗？是的，所有在美国境内的订单均可免费送货。我们对海外订单收取运费。
- 送货需要多长时间？我们通常需要 3-5 个工作日来发货和交付您的订单。
退款及换货
- 需要多长时间才能收到退款？一旦我们收到您的退货，请给我们 3-5 个工作日来处理您的退款。退款金额将自动从最初用于购买的付款方式中扣除。
- 我如何追踪我的退款？要跟踪您的退款状态，请参阅我们发送给您的确认电子邮件。
- 你们的退款和换货政策是什么？您可以在购买后 30 天内申请退款。退回的商品必须与收到时的状态完全相同。