商家可以用自己的域名（Domain），不一定要显示 JustOrder。

商家可以自己买域名，我们帮你设定；或者也可以交给我们代买，再帮商家设定好。 

网店没有产品数量限制，商家想放多少个产品都可以。 

有的。商家在上传产品时可以直接填写库存数量，系统就会根据顾客下单的情况自动更新。售卖完会显示 “Out of Stock”，让你轻松管理库存，不会超卖。
 

Product Level：整个商品只有一个库存，适合没有规格的产品。
例子：卖腰带，不分尺寸、不分颜色 → 库存 10 个就代表总共有 10 个腰带。

Single Option Level：每个选项有独立库存，适合有尺寸、颜色、口味等的产品。
例子：卖衣服 → 红色 S=5 件，红色 M=10 件，黑色 L=2 件，每个选项可以设置自己的库存。

可以的，跟着以下步骤：

1. 后台找 Products
2. 点右下角圆形红色 + 按钮
3. 点 Update Quantity 按钮

在这边可以直接更新所有产品数量。

外国顾客也可以下单，但系统是【一个网站一个币别】。

例如：你的网站如果是设定为马币（MYR），即使是外国顾客（新加披）下单，也会以马币付款。

会的，系统会自动通知你。只需要在 JustOrder 首页设置里，把 3 个 WhatsApp 号码加入白名单 (Whitelisting)，当有新订单时，系统就会自动发 WhatsApp 通知给你。 

当订单进来后，商家可以先到后台的 Open Orders / My Orders 里面查看。

如果订单是需要商家决定送货日期和时间的，那么这个订单会先出现在 Open Orders。 

可以的。如果你选择 Billplz、iPay88、Stripe、Fiuu (Razer) 或 Revenue Monster 这些 Payment Gateway，就能收信用卡付款。
 

有的哦。

• Billplz、iPay88、Fiuu (Razer) 和 Revenue Monster 都支持 FPX、eWallet 和分期付款。（通过 GrabPay、Spaylater 作为分期付款工具）
• Atome 专门提供分期付款的服务。

申请需要提交商家的个人和公司资料，因涉及隐私和安全，我们建议由商家自己申请会比较稳妥。我们会提供申请流程的指导，不用担心。
 

有的，Payment Gateway 是一定会抽取手续费的。

👉 举例（仅供参考）：

• Credit Card 2.4-2.8%
• Debit Card -2-2.4% 
• eWallet – 1.5-1.8% 
• Online Bankking – RM 1.5-RM1.8
• Atome /Grabpay – 5.5-6% 

付款后一般大概 3–5 个工作天会收到。

如果使用 Payment Gateway，商家可以：

1. 请你的顾客确认是否已成功付款，并提供订单编号（Order No.）。
2. 再根据订单编号，在系统或联系客服查询该订单是否已成功付款。

如果使用 Manual Bank Transfer，商家可以：

1. 请你的顾客提供 bank-in slip（收据）。
2. 同时自行登录你的公司银行户口，确认是否已成功收到款项。

温馨提醒：
为了避免顾客说“已经付款”但查不到记录，商家一定要 对照订单编号 + 收款记录 才能确认，避免出错。

目前 JustOrder 已与多家物流平台合作，包括 EasyParcel、Delyva、ParcelDaily。
商家只需要在后台 Shipment 里面注册账号，就能直接用这些平台的快递服务。

👉 例如通过 EasyParcel，可以选择 J&T、City-Link、Flash 等本地快递公司，非常方便。
 

商家只需在后台 Edit Shop → Delivery Options 里，设定好邮寄收费，顾客下单时系统就会自动算出邮费并显示给他们。
 

当你完成建单（Create Shipment）后，AWB才会生成。

系统会在你 Create Shipment 后才会生成 tracking number。