- ❓ 问题：我可以在 JustOrder.Today 卖什么样的产品？
💬 回答：JustOrder.Today 网站可以销售任何合法产品，没有限制。
- ❓ 问题：需要注册公司才能使用你们网站吗？
💬 回答：不需要的，可以以个人名义注册使用。
- ❓ 问题：你们的年费是多少？
💬 回答：我们有3个配套，V2 是RM360, V3是RM600和V4是RM1198.
- ❓ 问题：有没有隐藏收费？
💬 回答：我们不收取隐藏费用，也不抽成。
- ❓ 问题：可以上传多少个产品？
💬 回答：产品上传是无限的。
- ❓ 问题：我没有 SSM，可以申请 .com.my 的domain吗？
💬 回答：.com.my 和 .my 域名需要 SSM，.com 域名不需要。
- ❓ 问题：网站可以连接 POS system吗？
💬 回答：我们是独立网站来的，无法连接 POS 系统。
- ❓ 问题：有没有推荐的payment gateway？
💬 回答：我们支持 Stripe、iPay88、Razer、Billplz、Atome、Revenue Monster 等第三方支付网关。
- ❓ 问题：可以使用什么方式付款？
💬 回答：支持货到付款(Cash on delivery)、手动银行转账(Manual bank transfer)、线上支付网关(Payment gateway)（信用卡/电子钱包）、FPX 和分期付款。
- ❓ 问题：网站能不能设置promo code？
💬 回答：可以，促销代码功能是支持的，商家可以设置promo code。
- ❓ 问题：JustOrder.Today 支持什么类型的产品销售？
💬 回答：你可以在 JustOrder.Today 销售任何合法产品，无论是食品、服装、美妆、保健品等都没问题，只要合法，就可以在我们网站售卖了！
- ❓ 问题：我没有公司注册，可以用个人身份开网店吗？
💬 回答：当然可以！很多商家都是从个人开始的，JustOrder.Today 完全可以个人名义注册开店。
- ❓ 问题：请问 JustOrder.Today 的费用怎么算？
💬 回答：我们的网站是按年收费的，没有额外隐藏费用，您可以安心使用。
- ❓ 问题：有没有隐藏收费，比如订单抽成？
💬 回答：放心，我们是透明收费，不会抽取您任何销售佣金，也没有其他隐藏费用。
- ❓ 问题：平台有没有限制上传商品数量？
💬 回答：完全没有限制，您可以无限量上传商品，不用担心上传受限的问题。
- ❓ 问题：我要申请 .com.my 的domain，需要什么条件？
💬 回答：.com.my 和 .my domain需要 SSM 公司注册信息，而 .com domain则无需这些资料。
- ❓ 问题：系统可以连接 POS system吗？
💬 回答：目前我们是独立的网店系统，还不支持直接对接 POS system。
- ❓ 问题：可以设置折扣或促销吗？
💬 回答：当然可以，我们系统支持促销代码，您可以自定义优惠方式吸引客户下单。
- ❓ 问题：客户 walk-in 购物可以直接用这个系统下单吗？
💬 回答：可以的，walk-in 客户直接在您的网店页面下单，系统一样记录完整交易信息。
- ❓ 问题：我现在只有一个产品，也适合用 JustOrder.Today 吗？
💬 回答：当然适合！不管是一件产品还是上百件，JustOrder.Today 都能帮你轻松开店和管理。
- ❓ 问题：如果我之后有新产品，可以随时添加吗？
💬 回答：没问题！您随时都可以在后台添加、修改或下架商品，没有次数限制。
- ❓ 问题：你们的网站能不能协助我做广告？
💬 回答：我们有合作的营销顾问可以提供广告服务，如果你有兴趣，我们可以帮您对接专业团队。
- ❓ 问题：我不是很会操作，能不能教我？
💬 回答：当然可以，我们提供中文图文指南，还有真人客服协助您一步步操作。
- ❓ 问题：客户可以用信用卡付款吗？
💬 回答：可以的，我们对接了多家支付网关，客户可以用信用卡、转账、电子钱包等方式付款。
- ❓ 问题：开网店前需要准备什么？
💬 回答：基本上您只需要准备好产品资料、价格、照片，我们就能协助您上线开店。
- ❓ 问题：系统有提供库存管理吗？
💬 回答：有的，每个商品都可以设定库存数量，系统会自动帮您追踪库存变化。
- ❓ 问题：系统能不能自动发通知？
💬 回答：当然可以，比如有新订单、顾客付款、出货状态，系统都能自动发送 WhatsApp 通知给您。
- ❓ 问题：我可以用自己的domain网址吗？
💬 回答：可以的！我们支持绑定自定义doamain，提升品牌专业形象。
- ❓ 问题：如果我有多个产品类别，能一起卖吗？
💬 回答：当然可以，您可以在后台建立分类，例如服饰、美妆、食品等，让顾客浏览更方便。
- ❓ 问题：顾客下单后我怎么看到订单？
💬 回答：每次有订单您都会收到 WhatsApp 通知，也可以在后台订单管理页面查看详细信息。
- ❓ 问题：可以帮我设计网站页面吗？
💬 回答：我们提供预设模板供您选择，您也可以联系我们客服了解定制设计的服务。
- ❓ 问题：系统支援多语言吗？
💬 回答：是的，平台支援中英文页面，方便您服务不同语言的顾客群体。
- ❓ 问题：我的产品图片不够专业怎么办？
💬 回答：没关系，我们可以推荐合作的摄影服务商，也能教您用手机拍出好照片。
- ❓ 问题：注册网站后多久可以开始卖？
💬 回答：只要您资料准备好，最快当天就可以上线卖货，操作简单又快速。
- ❓ 问题：客户可以在网站留言或评论吗？
💬 回答：可以的，我们有产品评价功能，您可以选择开启或关闭留言。
- ❓ 问题：有流量分析工具吗？
💬 回答：有，我们后台提供浏览量、订单数据、转化率等报表，帮助您了解客户行为。
- ❓ 问题：可以绑定 Facebook 或 Instagram 吗？
💬 回答：当然可以，您可以放上社交媒体的链接或 QR 码，把粉丝导流到网店下单。
- ❓ 问题：万一我有问题，可以随时找人帮忙吗？
💬 回答：我们客服团队周一到周六每天在线，您遇到任何问题都可以找我们，我们一定尽力协助！
- ❓ 问题：我想做促销，有限时折扣功能吗？
💬 回答：有的，您可以在后台设置限时折扣，系统会在指定时间内自动启用和结束优惠。
- ❓ 问题：是否支持预购或缺货预定？
💬 回答：支持，您可以设定预购商品的交付日期，吸引顾客先下单锁定热门商品。
- ❓ 问题：可以限制某些地区不配送吗？
💬 回答：可以，您可以在后台设定配送区域或特定邮编不提供服务。
- ❓ 问题：系统支援会员制度吗？
💬 回答：我们有会员功能，顾客注册账户后可以累计积分、享受会员专属优惠。
- ❓ 问题：能不能查看顾客购物记录？
💬 回答：当然可以，每位顾客的购买历史都会记录，方便您提供个性化服务。
- ❓ 问题：我可以设置不同运费选项吗？
💬 回答：可以，支持设置免运、固定运费或依重量、地区计算的物流费用。
- ❓ 问题：网店可以暂停营业吗？
💬 回答：可以，一键就能暂停接单，适合您休假或暂时整理库存时使用。
- ❓ 问题：JustOrder.Today 跟 Lazada/Shopee 有什么不同？
💬 回答：我们是独立网店平台，没有佣金抽成，品牌形象统一，也更适合经营自己忠实客户群。
- ❓ 问题：可以在网站上加上 Instagram 动态或 Facebook 贴文吗？
💬 回答：可以，您可以嵌入社交媒体的内容或加上跳转链接，提升顾客互动体验。
- ❓ 问题：如果我换手机了，还能继续管理我的网店吗？
💬 回答：当然可以，JustOrder.Today 是网页版系统，只要有浏览器和网络，随时随地都能登入后台管理。
- ❓ 问题：顾客下单后会自动收到确认通知吗？
💬 回答：会的，系统会自动发送 WhatsApp 通知订单详情
- ❓ 问题：我的产品有很多颜色和尺寸，可以怎么设置？
💬 回答：您可以在产品中加入多规格选项，像是颜色、尺寸、包装等，系统都会帮您记录好库存。
- ❓ 问题：系统可以设置最低消费额吗？
💬 回答：可以，您可以设定最低订单金额，确保每笔订单都符合盈利标准。
- ❓ 问题：我需要上传营业执照或资料才能开始使用吗？
💬 回答：不需要营业执照也可以开始，个人卖家只需基本联络资料即可注册开店。
- ❓ 问题：有没有示范店让我参考设计？
💬 回答：有的，我们有示范网店链接，您可以参考别的商家布局，找灵感设计自己的页面。
- ❓ 问题：可以在结账页面加入备注栏吗？
💬 回答：可以的，顾客下单时可填写备注，告诉您特殊需求或留言。
- ❓ 问题：能不能设定不同付款方式给不同商品？
💬 回答：目前付款方式是统一设定的，但您可以通过商品分类或备注引导客户选择付款方式。
- ❓ 问题：系统有没有黑名单功能？
💬 回答：有，若遇到恶意顾客，您可以将其封锁或取消订单，保障卖家权益。
- ❓ 问题：能不能设置多个管理员一起管理网店？
💬 回答：可以的，您可以新增多个管理员账号，并分配不同的权限，例如只管理订单或商品。
- ❓ 问题：我想做分销，有推荐系统功能吗？
💬 回答：有的，我们提供推荐码功能，顾客推荐他人注册下单后可以获得积分或奖励。
- ❓ 问题：客户能选择自取吗？
💬 回答：可以，您可以在配送方式中加入“自取”选项，并注明自取地点与时间。
- ❓ 问题：系统有没有配合物流公司寄件？
💬 回答：我们支援第三方物流插件，部分区域可对接 EasyParcel、Lalamove、J&T 等物流平台。
- ❓ 问题：产品可以设定不同税率吗？
💬 回答：可以，您可以为不同商品设定不同税额或免税选项，适合有 SST/服务税需求的商家。
- ❓ 问题：可以设定商品预约时间吗？
💬 回答：可以，您可以设定预约功能，例如客户选择几月几号取货或服务时间。
- ❓ 问题：我可以下载客户资料做分析吗？
💬 回答：当然，后台可导出客户清单、订单数据，方便您用 Excel 分析营销方向。
- ❓ 问题：平台可以用来做线上课程销售吗？
💬 回答：可以的，您可以上架课程商品，并附上链接或文件供顾客下载或预约教学。
- ❓ 问题：有没有方法自动跟进没付款的订单？
💬 回答：系统可显示未付款订单清单，您也可设定 WhatsApp 自动提醒功能，鼓励客户完成付款。
- ❓ 问题：客户注册时可否加上验证机制？
💬 回答：我们支持通过手机号或 Email 注册验证，提高客户信息真实性。
- ❓ 问题：JustOrder.Today 可以办团购吗？
💬 回答：可以，您可以设置团购商品价格和时间，鼓励顾客一起拼单购买更划算。
- ❓ 问题：有没有导购功能，帮客户快速找到产品？
💬 回答：有的，您可以设定首页分类推荐或热门标签，帮助顾客快速找到心仪商品。
- ❓ 问题：客户忘了密码怎么办？
💬 回答：他们可以在登入页面点击‘忘记密码’，系统会通过 WhatsApp 或 Email 提供重置连结。
- ❓ 问题：我的产品有保质期，能设置提醒吗？
💬 回答：您可以在商品名称或描述中加入有效期提醒，也能手动通知顾客关注保存期限。
- ❓ 问题：平台适合卖冷冻或生鲜食品吗？
💬 回答：可以的，只要您有配合的配送方式，我们也支持加备注、送货时间说明等功能。
- ❓ 问题：客户能否重复下相同订单？
💬 回答：可以，顾客登入后可以查看历史订单，并一键快速再次下单。
- ❓ 问题：有没有收藏/愿望清单功能？
💬 回答：目前支持商品收藏功能，客户可以收藏喜欢的商品日后查看。
- ❓ 问题：我想用 Google 广告引流到网店，系统支援吗？
💬 回答：支援，您可以使用我们提供的链接追踪或像素代码来整合广告追踪。
- ❓ 问题：是否支持批量上架商品？
💬 回答：可以，您可以下载商品导入模板，一次上传多个商品，提高效率。
- ❓ 问题：有没有 UAT 测试模式让我试操作？
💬 回答：我们可为您提供测试账号或协助您建立测试环境，先熟悉系统再正式上线。
- ❓ 问题：JustOrder.Today 支持 B2B 模式吗？
💬 回答：支持，您可以设置批发价格、最低起订量，也能为不同客户设定专属价格方案。
- ❓ 问题：可以绑定 WhatsApp Business 吗？
💬 回答：当然可以，我们系统支持通过 WhatsApp Business 接收订单通知与客户讯息。
- ❓ 问题：我可以设置只允许注册会员下单吗？
💬 回答：可以的，您可以限制非会员浏览价格或结账，适合会员制销售模式。
- ❓ 问题：系统可以连结 CRM 系统吗？
💬 回答：目前支持导出客户资料，可与外部 CRM 系统对接，如有特定需求也可向我们申请 API。
- ❓ 问题：如果我要退出平台，资料能带走吗？
💬 回答：当然可以，所有商品、订单、客户资料都可以导出，让您保留完整营业记录。
- ❓ 问题：有没有商品上架规范或限制？
💬 回答：只要不违反法律法规、不涉及侵权、敏感或非法内容，基本都能上架销售。
- ❓ 问题：如何防止顾客重复下单？
💬 回答：我们系统会显示订单状态，您也可以设定订单确认提醒，协助顾客检查是否已下单。
- ❓ 问题：有没有夜间模式的网页？
💬 回答：我们有浅色与深色模板可选，适合不同品牌风格，也更贴合用户浏览习惯。
- ❓ 问题：我能用这个平台卖服务类产品吗？
💬 回答：当然可以，例如美容、按摩、课程、维修服务等，只要设定好预约时间与说明即可。
- ❓ 问题：我的顾客很多来自海外，支持国际语言和汇率吗？
💬 回答：平台支援中英文页面，部分支付网关也支援多币种，适合拓展海外市场。
- ❓ 问题：网站可以加上我的品牌 Logo 吗？
💬 回答：当然可以，您可以在后台上传 Logo 和自定义品牌颜色，让网站更符合您的风格。
- ❓ 问题：可以设定自动弹出欢迎讯息吗？
💬 回答：可以的，我们支援弹窗欢迎语，您可设置首次访问弹出欢迎或促销资讯。
- ❓ 问题：有没有手机版网页？
💬 回答：有，我们的系统自动响应手机和平板，确保客户无论在哪个装置上都有流畅体验。
- ❓ 问题：顾客可以选择配送日期吗？
💬 回答：您可以在结账页启用“备注”让顾客留言，也可以整合预约插件实现指定配送日期。
- ❓ 问题：如果客户投诉，我可以怎么处理？
💬 回答：平台不会干预买卖双方交易，建议您提供客服联络管道与换货政策，建立信任是关键。
- ❓ 问题：可以帮我做品牌故事页面吗？
💬 回答：当然，我们可以协助您建立品牌介绍页，增加顾客信任和情感连接。
- ❓ 问题：系统有没有公告栏功能？
💬 回答：有的，您可以在首页设定公告栏，发布促销、假期通知、下单须知等资讯。
- ❓ 问题：我店铺暂时要装修，可以关站通知吗？
💬 回答：可以，您可启用维护模式，页面会显示‘网站维护中’，客户仍可查看公告资讯。
- ❓ 问题：客户可以在网页上传档案或图片吗？
💬 回答：可以开启上传功能，适用于客制商品如照片打印、个性化定制等需求。
- ❓ 问题：JustOrder.Today 是不是安全的平台？
💬 回答：我们使用 SSL 加密技术保护交易和资料安全，同时遵循隐私法规保障用户数据。
- ❓ 问题：我打算开第二家网店，可以用同一个账号管理吗？
💬 回答：每一家网店需独立注册账号管理，不过您可以使用相同联络资料与付款方式操作多个店铺。
- ❓ 问题：有没有推荐物流公司合作？
💬 回答：我们有整合 EasyParcel、Lalamove、J&T 等，您也可以联系本地快递公司，我们协助您设定配送方式。
- ❓ 问题：我可以把 JustOrder.Today 的订单同步到其他系统吗？
💬 回答：目前支持导出订单数据为 Excel，也可以申请 API 进行系统对接。
- ❓ 问题：网站是否支持 SEO 优化？
💬 回答：支持，您可以设定网页标题、关键字和描述，有助于提升在 Google 搜索的曝光率。
- ❓ 问题：有没有限制每月最多订单量？
💬 回答：我们不限制订单数量，您可以安心拓展业务，我们的系统能支撑大批量订单处理。
- ❓ 问题：可以整合 WhatsApp 自动回复吗？
💬 回答：可以，您可以使用 WhatsApp API 整合常见问题自动回复功能，提升客服效率。
- ❓ 问题：系统支持设置满额免运吗？
💬 回答：可以，您可以自由设定消费满多少免运费，提升顾客下单意愿。
- ❓ 问题：有没有会员等级制度？
💬 回答：我们支持设定多种会员等级，对应不同优惠政策，鼓励客户长期消费。
- ❓ 问题：可以使用优惠券码吸引老顾客回购吗？
💬 回答：当然，您可以针对指定客户发放优惠码，系统会记录使用次数与有效期限。
- ❓ 问题：后台能不能设定多语言客服人员使用？
💬 回答：虽然后台主要为中文和英文，但客服人员可通过浏览器插件或切换系统语言进行操作。
- ❓ 问题：我可以在网店放品牌影片或 YouTube 视频吗？
💬 回答：可以，您可以在商品页或首页嵌入影片链接，让客户更了解您的品牌故事。
- ❓ 问题：有没有订单自动打印功能？
💬 回答：支持，您可以连接打印插件或导出订单格式批量列印发货单。
- ❓ 问题：网站支援电子发票吗？
💬 回答：系统支援导出发票资料，您也可以整合第三方开票工具进行电子发票发放。
- ❓ 问题：如果客户要开发票，后台能填公司资料吗？
💬 回答：当然可以，结账页可让客户填写公司抬头、税号、地址等信息以便开发票。
- ❓ 问题：客户来自不同国家，能设定多币种价格吗？
💬 回答：我们支援多币种显示，客户可以选择币别，方便海外购物者下单。
- ❓ 问题：系统能发出生日祝福或专属优惠吗？
💬 回答：可以设定顾客生日通知与优惠券发放，建立更贴心的客户关系。
- ❓ 问题：有没有浏览记录或推荐功能？
💬 回答：系统支援最近浏览记录与热门商品推荐，提升用户体验与转化率。
- ❓ 问题：我担心顾客资料外泄，平台安全吗？
💬 回答：我们采用加密技术与隐私规范，严格保护每位顾客与卖家的资料安全。
- ❓ 问题：能不能分时段设定产品上架或下架？
💬 回答：支援，您可以为每个商品设定上架/下架时间，适合限量或节日商品推出。
- ❓ 问题：平台是否遵守马来西亚 PDPA 隐私法？
💬 回答：是的，我们严格遵守马来西亚个人资料保护法（PDPA），保障所有使用者数据隐私。
- ❓ 问题：我想办限时闪购活动，系统可以设置吗？
💬 回答：当然可以，您可以设定促销时间段与折扣价，系统到时会自动启用并结束活动。
- ❓ 问题：顾客可以自己取消订单吗？
💬 回答：您可以开启客户取消订单权限，让他们在未付款或未出货前自行取消。
- ❓ 问题：系统支援积分换购活动吗？
💬 回答：支持，您可以设定积分累积机制，顾客可用积分换购指定商品或折扣。
- ❓ 问题：我想发送节日祝福或消息给顾客，系统可以批量发讯吗？
💬 回答：可以的，我们整合 WhatsApp 群发功能，能在节日或活动期间统一发送祝福与优惠通知。
- ❓ 问题：有没有客户购物行为分析功能？
💬 回答：后台可查看客户购买频率、金额与偏好商品，有助于您做精准行销。
- ❓ 问题：我可以同时经营线上和线下销售吗？
💬 回答：可以，虽然平台主要支援线上，但您可在门市让顾客使用网店下单，实现 O2O 整合。
- ❓ 问题：有没有多网域支持？
💬 回答：目前每个店铺支援一个主要网域，如需多个子品牌建议注册多店铺。
- ❓ 问题：是否可以对接 Shopee 或 Lazada？
💬 回答：目前我们专注于独立网店，但您可用库存同步工具或手动导入方式进行管理。
- ❓ 问题：可以设置多币种价格显示吗？
💬 回答：可以，您可以设定主币种，并启用其他币别的显示选项，方便海外顾客查看。
- ❓ 问题：我不在线时，系统可以自动回复客户吗？
💬 回答：可以，我们提供预设回复模板，在您离线时仍可及时回应客户提问。
- ❓ 问题：顾客收到货后可以申请退换吗？
💬 回答：可以，您可以设定退换政策，并在网站清楚说明退货期限与条件，保障双方权益。
- ❓ 问题：我能设定每月订购的商品吗？
💬 回答：当然可以，您可以建立订阅商品，客户选择后每月系统自动生成订单并提醒付款。
- ❓ 问题：系统有没有客户满意度调查功能？
💬 回答：我们可协助设定调查表或使用外部问卷工具，让客户反馈服务体验。
- ❓ 问题：能追踪客户是否开了系统发送的通知吗？
💬 回答：部分通知如 Email 有开启率追踪，WhatsApp 群发也可看到既读状态。
- ❓ 问题：我可以针对不同客户群体提供不同的产品推荐吗？
💬 回答：可以，您可以使用标签分组客户，并设定专属产品、促销给不同群体。
- ❓ 问题：客户没有付款，多久后系统会取消订单？
💬 回答：您可在后台设定未付款订单的自动取消时间，例如 24 小时或 3 天。
- ❓ 问题：网站可以加入 FAQ 问答区吗？
💬 回答：可以，您可以在页面新增常见问题区块，减少重复咨询、提升信任度。
- ❓ 问题：客户在网站留言我会收到通知吗？
💬 回答：会的，留言或订单备注系统都会提醒您查看。
- ❓ 问题：我能否提供电子书或下载商品？
💬 回答：可以，您可上架虚拟商品如 PDF 或影片，并设定付款后提供下载链接。
- ❓ 问题：有没有 CRM 进阶推荐？
💬 回答：如您客户数成长，我们建议整合像 HubSpot、Zoho CRM 等工具进行客户生命周期管理。
- ❓ 问题：我能设置首次注册送折扣吗？
💬 回答：可以，您可以设定首次注册客户自动获得折扣码，鼓励他们下第一单。
- ❓ 问题：有没有办法自动唤回未完成下单的客户？
💬 回答：有的，系统可识别未付款订单并发送提醒信息，引导客户完成下单。
- ❓ 问题：可以设置满几件享优惠吗？
💬 回答：当然，您可设定如“任选五件享 10% 折扣”的多件优惠策略。
- ❓ 问题：我能追踪哪些广告带来最多订单吗？
💬 回答：系统支持整合 UTM 追踪码，您可分析每个广告来源带来的转化效果。
- ❓ 问题：顾客可以分期付款吗？
💬 回答：可以，我们支持整合 Atome、Pace 等分期付款平台，方便客户分期消费。
- ❓ 问题：我能对不同地区客户显示不同内容吗？
💬 回答：系统支援根据 IP 显示不同地区信息，适合进行本地化促销。
- ❓ 问题：有没有办法激励客户留言评价？
💬 回答：您可设定留言返积分机制，鼓励客户分享购物体验。
- ❓ 问题：我能用 A/B 测试不同广告词或价格吗？
💬 回答：您可以手动设定两个商品页面进行分流测试，再比较哪种更有效。
- ❓ 问题：客户未读 WhatsApp，我可以再次群发吗？
💬 回答：可以，我们群发系统允许重复推送给未读客户，但建议频率适中以免造成反感。
- ❓ 问题：我可以加入推荐计划让客户介绍朋友吗？
💬 回答：可以，系统支援推荐码功能，客户介绍朋友注册可获得奖励积分或优惠。
- ❓ 问题：顾客可以要求删除他们的资料吗？
💬 回答：可以的，客户可联系商家或平台提出删除资料申请，我们遵循 PDPA 隐私法规。
- ❓ 问题：系统能记录顾客的浏览路径吗？
💬 回答：后台提供客户浏览行为分析，您可以查看他们点过哪些商品、停留时间与来源路径。
- ❓ 问题：网店是否适合视觉障碍者使用？
💬 回答：我们的模板已优化基本无障碍功能，也支持使用放大、屏幕阅读器等辅助工具。
- ❓ 问题：我可以设定 Cookie 提示吗？
💬 回答：可以，您可开启 GDPR 风格的 Cookie 提示条，让访客同意资料追踪。
- ❓ 问题：客户可以下载自己的订单历史记录吗？
💬 回答：可以，顾客登入后可下载完整的订单清单，方便自行记录。
- ❓ 问题：有没有用户资料加密机制？
💬 回答：有的，我们使用 SSL 加密技术处理所有敏感数据，保障客户与商家信息安全。
- ❓ 问题：平台如何处理资料泄露事件？
💬 回答：一旦发现异常情况，我们会立即通知商家及受影响客户，并依据法律规定处理后续。
- ❓ 问题：是否支援用户实名验证？
💬 回答：平台本身不强制实名，但您可以要求客户下单时提交完整身份资料。
- ❓ 问题：后台可以限制谁能看哪些功能吗？
💬 回答：可以，管理员可以设定不同账号的权限，例如客服只能看订单，不能改商品资料。
- ❓ 问题：系统有没有自动备份？
💬 回答：有的，系统每日进行数据备份，确保商家资料在任何突发状况下都能被还原。
- ❓ 问题：手机用户访问时页面会卡顿吗？
💬 回答：不会，我们的系统为响应式设计，页面自动适配手机、平板与桌机，保证顺畅浏览。
- ❓ 问题：我可以选择不同风格的网页模板吗？
💬 回答：可以的，我们提供多种模板供您选择，并可自由更换颜色、字体与布局，打造独一无二的品牌形象。
- ❓ 问题：我想和朋友一起经营，系统支援多人后台吗？
💬 回答：支援，您可以建立多个后台账号，并为每位管理员设定不同权限。
- ❓ 问题：我可以隐藏某些商品只给特定顾客看吗？
💬 回答：可以，您可以使用客户分组功能，仅让特定标签的客户看到某些专属商品。
- ❓ 问题：有没有网站流量限制？
💬 回答：我们的系统不限制流量，您可以放心推广，不用担心访客太多会被断线。
- ❓ 问题：系统可以直接接收 Google 表单填写资料吗？
💬 回答：虽然不能直接整合，但您可以在页面嵌入 Google 表单，收集顾客反馈或报名信息。
- ❓ 问题：我能在不同页面加入客服聊天功能吗？
💬 回答：当然可以，您可以在任何页面启用 WhatsApp、Messenger 或网站 Live Chat 插件。
- ❓ 问题：可以做预约型的商品吗？
💬 回答：可以，例如课程、服务、美容等商品都可以设定预约时间供顾客选择。
- ❓ 问题：是否支援企业合作专区？
💬 回答：可以建立专属企业客户登录专区，展示特定产品与议价服务。
- ❓ 问题：我可以在店内扫描二维码引导客户访问网站吗？
💬 回答：当然，系统提供网店专属 QR 码，您可列印张贴在实体店，客户扫码即可下单